Cách 8x7 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 8x7 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn đăng ký tài khoản 8x7, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xử lý các lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và thông tin thiết bị để xác minh rằng bạn đang truy cập từ khu vực nơi
pháp luật địa phương cho phép và để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược và giao dịch để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào và để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng
cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các nhà cung cấp đã được phê duyệt của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn truy cập bản sao thông tin tài khoản của mình, hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ qua một trong những kênh này. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc câu hỏi về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên trách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin tài khoản nào và trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên 8x7 để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán hoặc cách bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần câu hỏi thường gặp về bảo mật trong trung tâm trợ giúp của chúng tôi để đọc hướng dẫn về mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và các bước bảo vệ tài khoản. Mọi bài viết đều được cập nhật khi chính sách thay đổi.
Cách bạn quản lý dữ liệu cá nhân trên 8x7
Chúng tôi xây dựng các công cụ để bạn luôn kiểm soát thông tin mình chia sẻ với chúng tôi. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân...
Truy cập dữ liệu cá nhân
Đăng nhập vào tài khoản 8x7 và mở phần cài đặt để xem tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng file PDF bất cứ lúc nào.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến địa chỉ mới để đảm bảo an toàn trước khi lưu thay đổi vào hệ thống.
Xóa dữ liệu
Khi bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu về mặt kế toán và tuân thủ, sau đó xóa vĩnh viễn phần còn lại.
Lịch sử sử dụng dữ liệu
Xem nhật ký chi tiết về thời điểm dữ liệu của bạn được truy cập, từ thiết bị nào và cho mục đích gì. Chúng tôi ghi lại mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie
Điều chỉnh cài đặt cookie từ thanh thông báo bật lên khi bạn truy cập 8x7 lần đầu hoặc mở phần tùy chọn cookie trong chân trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong khi vẫn giữ những cookie cần thiết để đăng nhập và xử lý thanh toán.
Thông báo về thay đổi chính sách
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào về chính sách bảo mật có hiệu lực. Bạn có thể xem lại phiên bản cũ và mới để quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các tiêu chuẩn phổ biến
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật 8x7 dựa trên các nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Bảng so sánh này...
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi thiết kế mọi phần của 8x7 để bạn cảm thấy an toàn khi nạp tiền, tham gia phòng cược và rút tiền thắng về...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố từ phần cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng điện thoại mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi hỗ trợ các ứng dụng xác thực phổ biến và cũng có thể gửi mã qua tin nhắn nếu bạn thích.
Phiên đăng nhập an toàn
Mỗi phiên đăng nhập của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối, và chúng tôi sẽ tự động đăng xuất sau hai mươi phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt. Bạn có thể xem danh sách tất cả các thiết bị đang đăng nhập và ngắt kết nối bất kỳ thiết bị nào bạn không nhận ra.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch nạp rút và tất cả các hoạt động khác trên tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi hành động để bạn có thể phát hiện bất kỳ điều gì bất thường.
Bảo vệ rút tiền
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút về tài khoản MoMo hoặc ZaloPay mới, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận để đảm bảo đó là bạn. Các lệnh rút tiền sau đó sẽ được xử lý nhanh hơn nhưng vẫn được kiểm tra tự động để phát hiện hoạt động bất thường.
Cảnh báo đăng nhập
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Nếu bạn không thực hiện đăng nhập đó, bạn có thể nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản ngay lập tức và đặt lại mật khẩu.
Mã hóa dữ liệu tĩnh
Tất cả dữ liệu cá nhân, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, đều được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc dữ liệu này mà không có khóa giải mã được quản lý riêng biệt.